Сервис

Доставка

Мы сотрудничаем с ведущими транспортными компаниями, и готовы доставить ваше оборудование в любую точку России и страны СНГ в максимально короткие сроки. Обратитесь к нашему менеджеру и он произведет расчет стоимости еще на этапе переговоров и формирования коммерческого предложения. В конечном счете, наш специалист поможет:

Подобрать наиболее выгодный тариф и вариант доставки в вашем направлении.

Сформирует заявку на забор груза

Проследит за погрузкой оборудования

Проинформирует клиента об отправке.

Также заказанное у нас оборудование можно забрать самовывозом, прислав свой транспорт.

 Обучение

 Одним из преимуществ, приобретаемого у нас оборудования является простота освоения. Вместе с Роботом поставляется руководство по эксплуатации и обучающее видео. Наши сотрудники сами являются практиками, поэтому всегда готовы поделиться знаниями по настройке и работе на станках. Как правило, обучение занимает не более одного дня. Этого достаточно чтобы получить основные навыки работы на оборудовании. Такой небольшой срок обучения обусловлен современными системами управления, установленными на нашем оборудовании – научиться работать с Роботом сможет любой человек, знакомый с навыками работы на персональном компьютере или смартфоне. При желании клиента возможен выезд на место работы оборудования для проведения консультаций и обучения персонала.
 
 Пусконаладка
 
 Роботы, произведенные на нашем предприятии поставляются покупателям в сборе, подготовленными к подключению и началу работу. Поэтому пуско-наладочные работы практически не потребуются, подготовка помещения займет не более одного дня. В зависимости от вида приобретенного у нас оборудования можно обратиться за рекомендациями к нашему менеджеру.

Среди основных требований к помещению где будет эксплуатироваться оборудование можно выделить следующие:

Перед началом работы на станке пройти обучение, внимательно ознакомиться с видеоинструкцией и руководством по эксплуатации.

Подвести электропитание  однофазное на 220 Вольт.

Подготовить площадку для размещения оборудования.

 Гарантия и обслуживание

 Гарантийное обслуживание  в течении 12-ти месяцев с момента приобретения. Главная особенность и основное преимущество нашего оборудования – повышенная ремонтопригодность. Многие детали и узлы несложно заменить на месте работы. Это учтено при разработке. Все настройки программ управления хранятся как у пользователя оборудования так и у нас, поэтому перезагрузить систему и восстановить ее работоспособность будет нетрудно. Ключевые узлы оперативно высылаются на замену.